Plazo de entrega
Los productos señalados como «en stock» se entregarán en un plazo máximo de 7 días, previa coordinación con el cliente. Estos productos corresponden a la foto usada en esta página; cualquier cambio de medidas o color hace que el producto deba mandarse a hacer y, por lo tanto, los plazos de entrega serán entre 30 y 40 días hábiles dependiendo del producto, plazo que será informado al cliente al momento de realizarse la orden de trabajo.
Los productos señalados como «mandar a hacer» se entregarán en un plazo de entre 30 y 40 días hábiles dependiendo del producto, plazo que será informado al cliente al momento de realizarse la orden de trabajo.
Gastos de envío
Los gastos de envío para nuestros productos dentro de la ciudad de Santiago deben ser cancelados por el cliente al momento de la compra y dependerán del sector de la ciudad al que se deba realizar el despacho.
Los envíos fuera de la ciudad de Santiago se realizarán por pagar en el destino, a través del medio de transporte indicado por el cliente, siempre y cuando éste no realice exigencias especiales en términos de embalaje.
Los muebles serán despachados a la oficina que corresponda y se le cobrará al cliente el monto correspondiente según la zona de Santiago en la que se encuentre la oficina de despacho. Bazar de la Fortuna no se hace responsable del resultado de este traslado, puesto que será responsabilidad de la empresa de transporte de la que se trate.
Órdenes de trabajo
Para los productos que se mandan a hacer existe una orden de trabajo que se emite en el momento en que se cancela el abono. En esta orden se detallan todas las especificaciones del trabajo solicitado, y se entiende aceptada por el cliente al momento del pago. Cualquier indicación sobre el mueble solicitado debe quedar relatada en esta orden de trabajo, pues éste es el instrumento mediante el cual Bazar de la Fortuna se compromete con el cliente. No se aceptarán reclamos por cuestiones que no se detallen en la orden de trabajo.
Los croquis realizados por Bazar de la Fortuna forman parte de esta orden de trabajo y serán estrictamente respetados al momento de la ejecución del trabajo solicitado.
Modo de pago
Los productos que se manden a hacer podrán cancelarse con un abono del 50% al momento de la compra por la página (pre-orden). El saldo pendiente deberá ser cancelado antes del despacho del mueble, el cual se notificará vía mail, mediante el mismo medio de pago.